CoViD-19 e a Play n’ Play

Actualização 02-05-2022: Finalmente, podemos novamente receber os clientes na nossa loja sem obrigatoriedade de uso de máscara! Boas compras/vendas!

Actualização 06-12-2021: De acordo com a última Resolução do Conselho de Ministros, informamos que o uso de máscara passa a ser novamente obrigatório dentro da loja.

Stay safe!

Actualização 10-10-2021: De acordo com a fase final de desconfinamento já decretada pelo Governo, a partir desta Segunda-Feira dia 11 de Outubro iremos adoptar as seguintes mudanças nas medidas de prevenção:

• Uso da máscara dentro da loja passa a ser opcional.
• Permitido mais que um cliente dentro da loja, apesar ser obrigatório guardar distância de segurança de 1,5m
• Desinfecção das mãos à entrada da loja continua a ser obrigatória, utilizando a solução de álcool gel disponibilizada.

Stay safe!

Actualização 04-04-2021: A partir de amanhã, 5 de Abril de 2021, e de acordo com a 2ª fase do plano de desconfinamento, voltaremos a poder ter clientes dentro da loja.

Para tal, continua a ser obrigatório:

• O uso correcto de máscara ou viseira durante toda a permanência dentro da loja
• A desinfecção das mãos utilizando a solução de álcool gel à entrada da loja

Adicionalmente, continuamos a somente permitir a permanência de 1 cliente dentro da loja.

Esperemos que seja a última vez que temos que passar por um confinamento danoso para a nossa vida e economia!

Stay Safe!

Actualização 13-03-2021: De acordo com o plano de desconfinamento decretado pelo Governo, voltaremos a poder atender clientes presencialmente a partir de Segunda-Feira dia 15 de Março com atendimento somente à porta, e a partir de 5 de Abril já com porta aberta.

A partir desta Segunda-Feira, o horário de atendimento na loja irá ser o seguinte:

Assim, e temporariamente dentro deste horário, voltaremos a poder vender e comprar artigos directamente na loja! Poderás voltar a vender os teus jogos presencialmente.

Todas as encomendas pendentes de levantamento poderão também ser já levantadas a partir de Segunda-Feira

Stay Safe!

Actualização 14-01-2021: É algo indesejado para todos, e que certamente não estaríamos à espera novamente, mas teremos que voltar a fechar as nossas portas devido ao confinamento decretado pelo Governo. Como anteriormente, no nosso caso, somente encerramos a nossa vertente física, pelo que continuaremos a trabalhar online, a receber encomendas, efectuando os envios nos prazos habituais, e a efectuar compras à distância.

• Para nos venderes jogos à distância: temos condições especiais com portes pagos a 100% por nós. Vê mais informações aqui, ou entra em contacto connosco em [email protected].
• Para qualquer outro assunto ou informações: contacta-nos sempre por email através de [email protected].

Esperamos todos que possamos voltar à normalidade rapidamente. Mas para isso, todos temos que contribuir para tal.

Stay Safe!

Actualização 12-12-2020: Esta altura natalícia é sempre sinónimo de grande movimento em praticamente todas as superfícies comerciais. Como ainda estamos longe de ultrapassar esta pandemia que nos privou de grande parte dos nossos costumes, e estamos também numa altura de grandes números de infecções diárias, decidimos encerrar a nossa loja física durante 2 semanas, até dia 26 de Dezembro, reabrindo novamente a 27 de Dezembro. Continuaremos a receber encomendas através da loja online, e estas continuarão a ser enviadas dentro dos nossos habituais rápidos prazos de envio. Continuamos também a fazer compras de artigos à distância com toda a comodidade, com portes suportados por nós (condições aplicam-se), e a efectuar compras presencialmente na nossa loja, com marcação prévia através do nosso email [email protected].

Esta decisão tem como objectivo promover o comércio electrónico e desencorajar o movimento numa altura tão crítica como esta. Esperamos assim contribuir para que passemos todos um Natal mais tranquilo.

Até já!

Stay safe!

Actualização 03-05-2020: Após 6 semanas, e em concordância com as regras de desconfinamento decretadas pelo governo, informamos que, a partir de amanhã dia 4 de Maio de 2020, voltaremos a abrir a nossa loja física aos nossos clientes. Voltaremos a vender e a comprar jogos presencialmente na nossa loja. Esta abertura tem, no entanto, que obedecer a algumas regras e que são obrigatórias por lei:

• Utilização obrigatória de máscara: todos os clientes que pretendam entrar na nossa loja terão obrigatoriamente que usar máscara e permanecer com ela durante toda sua permanência dentro da loja.
• Lotação limitada: somente poderá estar 1 cliente na nossa loja em qualquer momento. Os clientes em espera para serem atendidos terão que aguardar no exterior da loja pela saída do cliente a ser atendido.

Estas regras terão que ser sempre respeitadas, sem excepção.

Desta forma, poderemos novamente voltar a abrir a nossa porta e atender todos os clientes que queiram dirigir-se até nos para comprar e vender jogos!

ATENÇÃO: Apesar de não notarmos atrasos significativos nas entregas por parte dos CTT, estes poderão se verificar pontualmente.

Até já!

Stay safe!

Actualização 23-03-2020: Informamos que, a partir de hoje e por um período indefinido, estaremos agora a trabalhar SOMENTE online. Deixa assim de ser possível a compra e venda de produtos presencialmente na nossa loja, mesmo que à porta.

Contudo, continuamos a trabalhar a 100% online! Continuamos a comprar e a vender jogos através do nosso site, e activamente a fazer envios de encomendas diariamente!

Para nos venderes jogos à distância: temos condições especiais com portes pagos a 100% por nós. Entra em contacto connosco em [email protected].

Stay safe!

THIS GAME ISN’T OVER!

Actualização 19-03-2020: Face ao estado de emergência que entrou em vigor hoje às 00:00 horas, actualizamos assim o nosso funcionamento.

Iremos estar a trabalhar em horário normal mas à porta fechada, sem a possibilidade de termos clientes dentro da loja. Reforçamos para que os nossos clientes façam as suas compras através do nosso site. As encomendas estão a ser enviadas nos prazos normais (dia útil seguinte ao pagamento) e não temos detectado atrasos nas entregas por parte dos CTT.

Para compras ou vendas presenciais na loja, atendemos somente à porta, sem ser possível a entrada aos clientes. Para ajudar os nossos clientes na escolha de algum produto, disponibilizamos a nossa rede WiFi gratuitamente com os dados de acesso abaixo indicados, para que possam consultar os nossos produtos disponíveis.

Continuamos também a comprar jogos activamente, na loja e à distância. Não recusaremos a compra de jogos pelo motivo da actualidade, já que desinfectamos todos os artigos que compramos.

Com estas medidas, estamos assim em concordância com o actual estado de emergência, e a proteger-nos a nós e aos nossos clientes, para que, esperançosamente, muito em breve possamos voltar à normalidade!

Dados WiFi Play n’ Play:

Rede: PnP
Chave: jogospnp

17-03-2020: Na Play n’ Play temos perfeita consciência que, ao comprarmos e vendermos grandes quantidades de produtos usados, existirá certamente algum desconforto entre os nossos clientes face à ameaça crescente do novo Coronavirus CoViD-19.
A desinfecção e higienização dos produtos que compramos e posteriormente vendemos sempre foi um dos nossos pontos mais fortes, como qualquer um dos nossos clientes que já nos adquiriu algum produto poderá certamente comprovar. Sempre nos esforçámos para que nenhum produto nosso fosse vendido sem uma correcta desinfecção, exactamente para tranquilizar e proteger os nossos clientes que nos adquirem produtos em segunda mão. Assim, gostaríamos de reforçar o seguinte:

• Consolas: Devidamente desinfectadas e limpas exteriormente. São limpas interiormente com ar comprimido, ou abertas para limpeza quando necessário.
• Comandos e acessórios: Abertos, desmontados, e são desinfectados e limpos os plásticos individualmente.
• Jogos: Caixas e discos/cartões/cartuchos devidamente desinfectados e limpos.

Todos estes cuidados, que sempre tivemos, são agora redobrados: os produtos são desinfectados na altura habitual da sua limpeza, e no momento da preparação da encomenda para envio, ou no momento da venda presencial.

Adicionalmente, a nossa loja será desinfectada mais agressivamente, várias vezes ao longo do dia: balcões de trabalho, balcões de atendimento, chão, produtos expostos, etc.

A Play n’ Play irá, de momento, permanecer em funcionamento no horário normal, no entanto os nossos clientes são aconselhados a efectuarem as suas compras através do nosso site com entrega ao domicílio.

Continuamos também a comprar produtos como normalmente. Os clientes que nos queiram vender os seus artigos poderão fazê-lo directamente na nossa loja, se assim preferirem. No entanto, temos disponível a compra de jogos, consolas, e acessórios à distância, com os portes de envio oferecidos por nós e a maior comodidade e condições para os nossos clientes.

Para qualquer dúvida, não hesitem em contactar-nos através do nosso email [email protected]

Todos nós, nas várias actividades que temos diariamente, temos o dever de adoptar as práticas necessárias e adequadas. Os videojogos não são excepção e é essencial que os vários comandos que utilizamos diariamente sejam desinfectados regularmente, e que lavem as mãos antes e depois da sua utilização. Esta é uma prática que deverá ser aplicada sempre, com ou sem uma ameaça de um vírus altamente contagioso, pois para além de garantir a correcta higienização das mãos e dos comandos, previne o desgaste e decadência dos mesmos, que infelizmente tantos vemos neste estado!
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Por último: mantenham-se protegidos e protejam o próximo! Se todos adoptarmos as práticas necessárias, evitaremos ao máximo a propagação desta ameaça!